الشروط والأحكام
يرجى التمرير لأسفل لقراءة جميع الشروط
أولاً: سياسة الحجز
1. يتم تأكيد الحجز فقط بعد دفع المبلغ المقدم المتفق عليه (30%، 60%، أو 100% من إجمالي قيمة الحجز).
2. يلتزم العميل بدفع المبلغ المتبقي عند تسلم المفتاح في تاريخ بدء الإقامة.
3. الحد الأدنى للحجز هو ليلة واحدة، والحد الأقصى 30 ليلة متتالية.
ثانياً: سياسة الإلغاء والاسترداد
1. الإلغاء قبل 48 ساعة من تاريخ الوصول: استرداد كامل المبلغ المدفوع.
2. الإلغاء قبل 24 ساعة من تاريخ الوصول: استرداد 50% من المبلغ المدفوع.
3. الإلغاء أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور (No Show): لا يتم استرداد أي مبلغ.
4. في حال إلغاء الحجز من قبل المنشأة لأي سبب، يتم استرداد كامل المبلغ المدفوع.
ثالثاً: سياسة الاستخدام
1. يسمح بإقامة عدد الأشخاص المسجلين فقط (الحد الأقصى 100 أشخاص).
2. ممنوع التدخين داخل الغرف (يوجد أماكن مخصصة للتدخين).
3. يمنع إدخال الحيوانات الأليفة إلا بإذن مسبق.
4. يتحمل العميل مسؤولية أي تلفيات تحدث في الوحدة أثناء فترة الإقامة.
رابعاً: سياسة الخصوصية
1. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نشاركها مع أي طرف ثالث.
2. يتم استخدام بيانات الاتصال فقط للتواصل بخصوص حجزك.
3. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل مع خدمة العملاء.
خامساً: أحكام عامة
1. تخضع هذه الاتفاقية للقوانين واللوائح المحلية.
2. في حال وجود أي نزاع، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة.
3. يحق للمنشأة تعديل الأسعار دون إشعار مسبق للحجوزات الجديدة فقط.
